Akun sosial media yang terverifikasi, dengan centang biru di Instagram atau tanda verifikasi di platform lainnya, tidak hanya sekadar status kosong. Mereka memiliki peran yang sangat penting terutama bagi yang bergantung pada promosi online. Mengapa?
Pertama, memudahkan konsumen mengidentifikasi akun toko Anda di Instagram, meningkatkan kepercayaan publik, dan mencegah pemalsuan identitas serta produk palsu yang dapat merugikan reputasi merek Anda.
Kedua, dengan akun yang terverifikasi, Anda membantu konsumen mendapatkan produk terbaik dengan penawaran harga menarik, sambil mencegah praktik pungutan liar yang merugikan konsumen dan bisnis Anda.
Baca juga : Trik Membuat Presentasi PPT Gratis dengan Keajaiban AI
Bagi kamu yang sudah memiliki akun Instagram dan Facebook untuk bisnis online, selamat mencoba mendapatkan centang biru atau tanda verifikasi. Jangan lupa, aktifitas reguler dan peningkatan jumlah pengikut adalah syarat penting untuk mendapatkannya.
Tapi, bagaimana dengan yang belum memiliki akun sosial media untuk bisnis online? Sudah saatnya, guys! Sudah tahun 2024! Jika belum, mulailah sekarang juga. Digitalisasi akan semakin memengaruhi bisnis Anda. Instagram dan Facebook memiliki pengaruh besar di Indonesia, terutama di kalangan anak muda. Jumlah pengguna aktif Instagram di Indonesia sudah mencapai 100 juta pada 2023. Bayangkan berapa banyak pengguna aktif sekarang dan peluang bisnis yang terbuka lebar di platform ini.
Khususnya bagi yang menargetkan pasar anak muda atau millennial, platform ini sangatlah vital. Jika masih ragu, mari kita lihat beberapa fungsi sosial media untuk bisnis online:
Meningkatkan Kesadaran Brand
Kehadiran bisnis Kamu di platform media sosial bukan hanya memudahkan pelanggan untuk menemukan brand Kamu, tetapi juga memungkinkan mereka terhubung langsung. Media sosial bukan sekadar tempat promosi, melainkan wadah untuk menggambarkan brand Kamu kepada publik. Ini penting untuk memperkenalkan dan membuat pelanggan menjadi akrab dengan brand Kamu.
Meningkatkan Tingkat Loyalitas
Brand yang aktif di media sosial cenderung memiliki tingkat loyalitas yang lebih tinggi dari pelanggan. Saat pelanggan mengikuti akun media sosial Kamu, mereka terhubung secara langsung. Strategi ini memperkuat ikatan antara pelanggan dan brand, menciptakan kesetiaan yang lebih dalam.
Pengalaman Pembelian yang Lebih Baik
Bisnis tidak hanya tentang produk yang dijual, tetapi juga tentang pengalaman yang disediakan sebelum dan setelah pembelian. Media sosial memungkinkan interaksi langsung antara pelanggan dan brand, seperti layanan pelanggan, melihat deskripsi produk, memeriksa status pengiriman, dan memberikan ulasan. Ini menciptakan pengalaman pembelian yang lebih memuaskan.
Melacak Tren Pasar
Media sosial memberikan wawasan berharga tentang tren dan preferensi pasar. Dari perilaku pengguna hingga respons terhadap peristiwa terkini, informasi dari media sosial membantu bisnis untuk memahami kebutuhan pelanggan dan mengadaptasi strategi pemasaran.
Analisis Kompetitor
Melalui media sosial, Kamu dapat memantau strategi pemasaran dan inovasi dari pesaing Kamu. Ini memberi Kamu wawasan tentang apa yang sedang trend dan membantu Kamu mengembangkan konten yang sesuai dengan target pasar Kamu.
Meningkatkan Kunjungan ke Situs Web
Menggunakan media sosial untuk mempromosikan situs web Kamu meningkatkan lalu lintas dan meningkatkan visibilitas online. Berbagi konten di media sosial tidak hanya memperluas jangkauan Kamu, tetapi juga membantu meningkatkan peringkat pencarian Kamu.
Pemasaran online melalui media sosial memudahkan pemilik bisnis untuk memasarkan produk, memahami pelanggan, dan memantau pesaing. Data yang diperoleh dari media sosial dapat membantu Kamu membuat keputusan yang lebih baik untuk masa depan bisnis Kamu. Sampai jumpa di artikel Kak Candra berikutnya!
Ingin buat website atau blog seperti ini? kunjungi link ini